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客服主管

公司行业:
郑州物业管理/商业中心招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
郑州(进入郑州招聘网
公司性质:
其他
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正查看郑州银基商贸城有限公司招聘客服主管信息,还可查看“郑州物业管理”招聘信息。

职位编号:86627045 职位描述 (郑州客服主管招聘 )
职位描述/要求:

任职要求:

1.大专以上学历,年龄25-35岁之间,

2.2年以上商场或类似商场会员体系管理、执行等相关管理工作经验;

3.具备良好的客户服务意识,对商场客户服务工作有一定的理解并有1年以上商场客服管理实践工作经验;

4.具备良好的沟通表达、协调能力及一定的亲和力;

5.能掌握基础的办公软件操作(word、excel、ppt),具备一定的数据汇总分析能力;

6.性格温和、积极主动、稳重有耐心、勇于承担且有一定的发展创新的意识和能力;

岗位职责:

1.负责客服部客服前台、24小时热线岗位日常工作推进开展及人员日常排班安排、工作检查考核及各项事项的沟通协调跟进;

2.负责所管理岗位周报、月报、季报、年度计划、总结等的拟定提交、制度修订执行;

2.负责商场会员体系前期制度编制,前期准备阶段人员制度、操作执行培训到位;

3.负责会员体系设计开发系统过程中需求反馈、执行沟通,各部门配合协作事项的沟通协调执行,不断完善系统设置;

4.负责会员卡办理制度、积分管理制度、积分兑换制度制定、修订及执行反馈;

5.负责参与会员体系商户信息的组织统计汇总整理,商场统一会员体系制度的要求事项沟通协调、反馈执行等;

6.负责与企划部对接商场会员体系宣传、会员活动的参与企划设计、执行、反馈等。

该“郑州客服主管招聘”的职位信息由郑州银基商贸城有限公司发布,如果您想找郑州客服主管的工作,可以直接在线申请该职位。郑州招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
物业管理
更新日期:
2018/2/13
职位性质:
全职
工作地点:
郑州
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
3-5年
月薪范围:
3000-4499元/月
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郑州银基商贸城有限公司联系方式:

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郑州银基商贸城有限公司简介

银基集团--系香港盛鸿投资有限公司应原河南省委书记、现国家领导人李长春先生之邀于1993年12日创立投资的港资企业,李长春先生并于1994年12月为集团子公司--河南银基房地产开发有限公建 振兴郑州 在“顾客满意”的企业精神指引下,近年来银基以郑州银基商贸城为根据地,提质创新,走国际化、多元化道路。下设子公司:郑州银基商贸城有限公司,河南房地产开发有限公司,惠东银基商贸城有限公司,银基服饰连锁食 佰仟美食,银基实业,银基控股,食佰仟美食广场,银基传媒等。

河南丹尼尔物业管理有限公司成立于 2007年06月份,录属于河南银基集团,是一家专门从事物业管理,具有独立法人资格的二级资质管理企业。 几年的发展,河南丹尼尔物业管理有限公司以“惟精惟微、至善至美”为使命,致力于物业管理的学习与研发,逐渐成为了一支专业化、规范化、标准化、求真务实、敬业诚信的物业团队,为业主提供“酒店式管家贴心”的精品服务。

公司地址:河南省郑州市一马路8号银基商贸城东北门(麦当劳门口)乘观光电梯到8楼行政办公大厅人力资源部


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