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客服助理

公司行业:
郑州物业管理/商业中心招聘
公司规模:
2000以上
公司所在地:
郑州(进入郑州招聘网
公司性质:
其他
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正查看金科物业服务集团有限公司河南分公司招聘客服助理信息,还可查看“郑州物业管理”招聘信息。

职位编号:86756794 职位描述 (郑州客服助理招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施

1、负责项目经营性业务宣传、执行;

2、负责小区入伙、装修手续办理;

3、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

4、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

5、协助工程管理部进行装修管理、监管;

6、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;

7、执行业主满意度的调查工作

任职要求:

沟通协调能力;应变能力;有较强的保密意识;责任心强,善于沟通,有亲和力,稳重。

工作地点:中牟县城

该“郑州客服助理招聘”的职位信息由金科物业服务集团有限公司河南分公司发布,如果您想找郑州客服助理的工作,可以直接在线申请该职位。郑州招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
物业管理
更新日期:
2018/2/12
职位性质:
全职
工作地点:
郑州
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
3000-4499元/月
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金科物业服务集团有限公司河南分公司联系方式:

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金科物业服务集团有限公司河南分公司简介



 金科物业服务集团有限公司成立于1998年,是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本5000万元,现有员工12000余人。  金科物业在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南、河南等省(市)的52个城市开展了物业服务项目,管理规模达7000万平方米,为近80万业主提供尊崇、细致、周到、温馨的服务。物业类型由单一到多元,物业形态已涵盖住宅、写字楼、商业、酒店会所、高校以及政府部门办公楼等诸多类型,管理方式从最初的委托管理向顾问管理多样化发展。  凭借综合管理实力和品牌优势,金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的“中国物业服务质量10强”、“中国物业服务规模10强”和“中国物业百强企业前20强”、“中国住宅用户满意度全国第一”等殊荣,并连续五届荣获“中国物业百强企业”与“中国物业品牌价值企业”称号。公司拥有ISO9001:2008质量管理体系认证,ISO14001:2004环境管理体系认证,OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。时至今日,金科物业已成为中国名符其实的“金牌管家”。  “百年企业,中国榜样”,金科物业将继续秉承“做好每个细节”的工作作风,坚持“迅速反应,创造感动”的客户服务理念,以“标准化、精细化、信息化”为服务基础,为客户提供最优质的人性化服务,最大限度地满足物业产权人、物业投资者的保值增值需求。

公司地址:郑州市中牟县刘集镇绿博家苑


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